Frequently Asked Question

Το πλήθος πιστοποιητικών (προς ανανέωση ή προς αρχική έκδοση) ορίζεται και διαμοιράζεται από την Αρχή Εγγραφής (ΑΕ) στο 1ο ιεραρχικό επίπεδο του οργανογράμματος ΚΣΗΔΕ-ΕΔ.

Έπειτα αποστέλλεται σχετική ενημέρωση προς τους επόπτες των Υπουργείων, οι οποίοι με την σειρά τους και ανάλογα με τις ανάγκες του κάθε φορέα πρέπει να επικοινωνήσουν με τους παρακάτω φορείς για ενημέρωση.

Σε εύλογο χρονικό διάστημα πριν τη λήξη των Ψηφιακών Πιστοποιητικών των στελεχών του κάθε φορέα, ο Διαχειριστής Ψηφιακών Πιστοποιητικών λαμβάνει ενημερωτικό email από τον Επόπτη του φορέα του, ώστε να προβεί στην εκκίνηση της διαδικασίας ανανέωσης.

Όσον αφορά την τεχνική διαδικασία ανανέωσης των πιστοποιητικών, υπάρχουν αναρτημένες οδηγίες στην Πύλη Υποστήριξης ΣΗΔΕ (Εγχειρίδιο χρήσης εφαρμογής ΚΣΗΔΕ-ΕΔ, σελ. 49).