ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΥΠΟΓΡΑΦΩΝ
Προβλήματα κατά την υπογραφή εγγράφου
Frequently Asked Questions
- Δεν λαμβάνει το email με το OTP (στην περίπτωση που έχει επιλέξει αυτόν τον τρόπο αποστολής του OTP)
- Ο χρήστης δεν μπορεί να συνδεθεί στην εφαρμογή
- Όταν ανεβάζει αρχείο εμφανίζει μήνυμα στον χρήστη “File size too large”
- Όταν ανεβάζει αρχείο εμφανίζει μήνυμα στον χρήστη “The file type is not supported”
- Πως υπογράφονται αρχείο Word ή Excel, χωρίς αυτά να μετατρέπονται σε PDF?
- “Signing Error. Please try again” - Error Message κατά την διαδικασία ψηφιακής υπογραφής
- “Signing Server unreachable. Please try again shortly” - Τι είναι αυτό το μήνυμα;
- “Your account has been locked due to number failed login attempts. Contact your administrator for assistance” - Τι είναι αυτό το μήνυμα;